---
title: "Фулфілмент для Prom.ua 2026 | FBO для продавця | MTP Group"
description: "У Prom.ua немає власного FBO. MTP — твій 3PL-склад, API-інтеграція кабінету Prom за 1 день, відправка НП/Укрпошта/Meest за 24 год. Від 18 ₴ за замовлення."
lang: uk
canonical: https://www.fulfillmentmtp.com.ua/fulfilment-prom/
generated: 2026-04-29T12:29:39.561Z
---
[Головна](/)› [Послуги](/ua/3pl-logistyka/)› Фулфілмент для Prom.ua

0

FBO ДЛЯ PROM.UA · 700K ПРОДАВЦІВ

# FBO у Prom.ua  
не існує.  
До сьогодні.

Маркетплейс віддає тобі склад, пакування, відправку і повернення. Ми це робимо за тебе. API-інтеграція з твоїм кабінетом Prom за 1 день. Відправка Новою Поштою, Укрпоштою і Meest за 24 години. Від 18 ₴ за замовлення.

КАЛЬКУЛЯТОР FBO Власний склад vs MTP

Замовлень на місяць: **800** 

1005 000

Власний склад 61 000 ₴/міс

MTP Fulfillment 22 600 ₴/міс

ЕКОНОМІЯ 38 400 ₴/міс

Розрахунок орієнтовний. Точну ціну для твоїх SKU — у [калькуляторі](/ua/calculator/).

✓ Відповідь у Telegram протягом 15 хв

[Або напишіть в Telegram →](https://t.me/nikolay_mtp?text=%D0%9F%D1%80%D0%B8%D0%B2%D1%96%D1%82!%20%D0%A6%D1%96%D0%BA%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D1%82%D1%8C%20%D1%84%D1%83%D0%BB%D1%84%D1%96%D0%BB%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82.%20%D0%9C%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D1%82%D0%B5%20%D1%80%D0%BE%D0%B7%D1%80%D0%B0%D1%85%D1%83%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B8%20%D0%B2%D0%B0%D1%80%D1%82%D1%96%D1%81%D1%82%D1%8C%3F)

01 · КОНТЕКСТ

## Чому Prom не має власного FBO — і чому це твій шанс

Prom.ua — найбільший маркетплейс України за кількістю продавців. 700 000 акаунтів, 100 мільйонів товарних позицій, 30–50 млн відвідувань на місяць. Для порівняння: у Rozetka — 50 млн відвідувань і ~30 000 активних селерів, у Kasta — 3 000 мерчантів. Prom — це масштаб, якому байдуже до якості — туди впускають усіх. Якщо ти продаєш товари для дому, електроніку, авто-мото, одяг або косметику — ти на Prom. Це Топ-5 категорій маркетплейсу за кількістю замовлень у 2025 році.

Зворотний бік цього масштабу: у Prom немає власного фулфілменту. Маркетплейс не приймає твій вантаж на власні склади, не пакує, не відправляє і не приймає повернень. Те, що Rozetka називає FBO (Fulfillment by Operator), у Prom не існує. Все, що пропонує Prom — це **Prom Доставка**, агрегатор перевізників за 30 ₴/міс. Тобто маркетплейс монетизує трафік і комісію (4,2–15% залежно від категорії), а вся операційна частина — склад, обладнання, персонал, страхування, паливо для генераторів, інтернет, повернення — на тобі. Або на твоєму 3PL.

Для нового продавця у 2026 році це непросто. Безкоштовний план Prom закрито з 12 листопада 2024 року — тепер мінімум 5 900 ₴/рік за підписку Старт, до 11 500 ₴ за Максимум. Комісія на товари з субдоменів продавця — введено з травня 2025. Алгоритми ранжування у пошуку маркетплейсу почали віддавати перевагу тим хто має SLA «менше 30 хв» на обробку замовлення. Економіка стиснулась: середній чек на Prom — 1 000–1 500 ₴, маржа 25–35%, з якої треба віддати комісію + еквайринг + логістику + рекламу + повернення. Якщо ти ще тримаєш склад вдома або в гаражі і пакуєш ввечері після роботи — арифметика не сходиться. Тут і виникає 3PL: ми твій _зовнішній_ FBO — те, що сам Prom не побудував. Не через відсутність бажання, а через масштаб маркетплейсу — побудувати власний склад на 700 000 продавців неможливо. Зробити це для тебе одного — реально.

02 · ІНТЕГРАЦІЯ

## Як працює інтеграція Prom + MTP — без розробників з твого боку

Prom надає публічний REST API з токен-авторизацією. Жоден з конкурентів у видачі Google не пояснює як це працює — лише пишуть «є API-інтеграція». Ось що відбувається насправді коли ти підключаєшся до нас.

01

### Створюєш токен у кабінеті Prom

Налаштування → Управління API токенами → Створити токен. Обираєш scope (читання замовлень, оновлення статусів, синхронізація залишків), копіюєш ключ. Це 4 кліки і 30 секунд.

02

### Передаєш токен нам

Через захищений канал (1Password / Bitwarden / зашифрований email). Інженер MTP підключає токен до твого WMS-кабінету за 1–2 години. NDA + договір про обробку персональних даних — в той же день.

03

### Налаштовуємо синхронізацію

Замовлення тягнемо кожні 30 хв (у пік — кожні 15). Залишки пушимо на Prom раз на 3 год — це обмеження самого API Prom, прискорити неможливо. Статуси (Прийнято / Виконано / Скасовано) мапимо на наш WMS автоматично.

04

### Тестове замовлення

Створюєш у Prom тестове замовлення на свою адресу. Перевіряємо: API підтягнув, WMS відкрив завдання, оператор зібрав, ТТН Нової Пошти роздрукована. Якщо все ОК — ти у бойовому режимі. Зазвичай це 3-й день онбордінгу.

**Чесно про обмеження.** У Prom немає webhook-ів для нових замовлень — тільки polling. Це означає максимальну затримку 30 хв між моментом коли клієнт оформив замовлення і моментом коли ми його побачили. Для same-day shipping до 14:00 cut-off ця затримка несуттєва. Для інтернет-аптек з SLA 4 години — критична, у такому випадку обирай маркетплейси з webhooks (Rozetka, Horoshop). Друге обмеження — синхронізація залишків раз на 3 години. Якщо ти продаєш швидко-runner SKU (топ-5 позицій з 50+ замовлень/день), ми тримаємо віртуальний резерв 5–10% поверх реального залишку щоб уникнути overselling у вікні 3 годин.

Що ще нам передає API Prom: метод оплати (передоплата / накладений платіж / Prom-каса), коментарі клієнта, тип доставки (НП відділення / поштомат / адресна / Укрпошта), вибраний клієнтом перевізник, статуси повернень. Все це автоматично потрапляє в WMS і друкується на пакувальному листі — оператор бачить що клієнт обрав поштомат і пакує у максимальний розмір 1 (40×30×20 см), щоб посилка пройшла на «Поштомат до 30 кг». Жодного «передзвонимо клієнту бо щось не зрозуміли» — типова проблема селерів які працюють руками. Більше про різниці маркетплейсів — у статті [Як працює фулфілмент](/ua/blog/yak-pratsiuie-fulfilment/).

![Склад MTP Group — операційна зона комплектації Prom-замовлень](/images/mtp-warehouse-interior.webp)

03 · РЕАЛЬНІ ЦИФРИ

## Магазин товарів для дому. Prom як основний канал. Що змінилось за 4 місяці.

Клієнт прийшов у січні 2026 року з типовою картиною: 2 роки на Prom, 320 замовлень/міс на 4 SKU (текстиль, кухонне начиння), власний склад 80 м² на околиці Києва, 1 пакувальник, дружина як менеджер. Маржа стискалася через зростання комісії Prom і вартість оренди. Шукали або великий стрибок, або вихід.

Замовлень / міс 320 → **740**

CR (Prom-кабінет) 1.8% → **2.7%**

Повернення 7.4% → **3.1%**

Час упакування 12 хв → **4 хв**

Що зробили: перевели весь склад до нас за 3 робочих дні (фура з його орендованого складу до нашого RC у Бориспільському районі). Підключили API Prom і додали Rozetka + власний сайт на Horoshop — той самий залишок, три канали. Замість дешевого скотчу — брендована коробка з логотипом і вкладишем-карткою лояльності. Замість «зробить дружина» — наш SLA 24 хв на упакування і фотофіксація перед запечатуванням. CR виросло, бо Prom-алгоритм підняв його у видачу за SLA «менше 30 хв». Повернення впали, бо упакування стало посиленим — посуд більше не приходить розбитим, текстиль не пом'ятим.

Економіка: він платив 47 000 ₴/міс за склад + персонал, тепер платить 23 000 ₴/міс нам. Мінус 24 000 ₴/міс прямих витрат + плюс 130 000 ₴/міс додаткового обороту з Rozetka і власного сайту. Загальна маржа виросла на 2,2 раза за квартал. Час, який раніше йшов на пакування і упакування — пішов у підбір нових постачальників і запуск 2 нових SKU-категорій. Ім'я приховано на прохання клієнта — конкуренти у його ніші читають цю сторінку.

04 · ПРОЦЕС

## Шість етапів від твого постачальника до клієнта Prom

Без зайвих кроків. Без передач між підрядниками. Один склад, один WMS, одна команда — від моменту коли вантаж заїхав до нас, до моменту коли клієнт натиснув «отримано» у мобільному додатку Prom.

1.  01Приймання
2.  02Зберігання
3.  03Збір
4.  04Пакування
5.  05Відправка
6.  06Контроль повернень

**Приймання** — приходить фура від твого постачальника або з імпорту, ми перевіряємо за товарною накладною, проводимо вибірковий QC (3–5% партії), наносимо EAN-13 штрихкоди (якщо їх немає — друкуємо за 1,20 ₴/од), розкладаємо по стелажах. **Зберігання** — палетомісце 1,2×0,8×1,8 м у температурному режимі +18…+24°C; для косметики і БАДів є окрема зона +2…+8°C з 24/7 моніторингом. **Збір** — оператор отримує picking-лист на термінал збору даних (ТЗД), збирає товари за маршрутом, верифікує штрихкоди, передає на пакувальний стіл. **Пакування** — твоя коробка, твій скотч, твої вкладиші, фотофіксація перед запечатуванням (фото у твоєму кабінеті 7 днів). **Відправка** — друк ТТН з API НП/Укрпошти, передача водію Нової Пошти о 14:00 і 18:00 щодня. **Контроль повернень** — клієнт відправляє назад, ми приймаємо, перевіряємо, фотографуємо, повертаємо на стелаж або в зону «брак». Без втрат, без «загубилось».

05 · ТАРИФІКАЦІЯ

## Прозорі тарифи. Без % від продажу. Без прихованих комісій.

Ми ніколи не беремо процент від обороту як це робить Rozetka FBO (4–35% залежно від категорії). Тільки за фактичні операції. Три плани під різні обсяги — обираєш сам або переходиш між ними автоматично.

| Що входить | Старт | Бізнес | Ентерпрайз |
| --- | --- | --- | --- |
| До замовлень / міс | до 500 | 500 — 3 000 | 3 000+ |
| --- | --- | --- | --- |
| Комплектація + пакування | 27 ₴ / зам. | 22 ₴ / зам. | 18 ₴ / зам. |
| Зберігання (палетомісце) | 650 ₴ / м³ / міс | 550 ₴ / м³ / міс | За договором |
| Друк ТТН Нова Пошта / Укрпошта | ✓ | ✓ | ✓ |
| API-інтеграція Prom | ✓ | ✓ | ✓ |
| Multi-marketplace (Rozetka, Kasta) | — | ✓ | ✓ |
| Брендована коробка / вкладиші | За замовленням | ✓ | ✓ |
| Прийом і обробка повернень | 15 ₴ / повернення | 12 ₴ / повернення | 10 ₴ / повернення |
| SLA на упакування | ≤ 2 год | ≤ 45 хв | ≤ 24 хв |
| Персональний менеджер | — | ✓ | ✓ + dedicated |
| Страхування товару | До 250 000 ₴ | До 1 млн ₴ | До 5 млн ₴ |
| Комісія з продажу | **0%** | **0%** | **0%** |

Точна ціна під твої SKU, обсяги і категорії — за 60 секунд у [калькуляторі](/ua/calculator/). Або відкрий повний прайс [тут](/ua/tsiny/).

06 · ДОСТАВКА

## Нова Пошта. Укрпошта. Meest. Кур'єр. Prom Доставка.

Ми друкуємо ТТН для всіх перевізників, з якими інтегрований Prom — щоб клієнт обирав те, що йому зручно, а ти не втрачав замовлення через відсутність варіанту. Нова Пошта — основа (90% обсягу), забір зі складу щодня о 14:00 і 18:00, ТТН формуються через офіційний API НП з підстановкою твого договору і відправника. Укрпошта — для регіонів і дешевих посилок (15–25 ₴ дешевше за НП на 1 кг), ТТН друкуємо через Ukrposhta API. Meest — для замовлень за межі України з твого Prom-кабінету (Польща, Чехія, Німеччина, США за тарифом 800–1 500 ₴ за 1 кг). Кур'єрська доставка по Києву — день у день, через нашого партнера-агрегатора, з електронним підписом отримувача і фото при доставці.

Окрема історія — **Prom Доставка**. Це сервіс самого маркетплейсу, який обʼєднує всі вищеназвані перевізники в один інтерфейс і бере 30 ₴/міс підписки + per-order. Ми сумісні з Prom Доставкою у двох режимах: a) ти платиш 30 ₴/міс і отримуєш єдиний кабінет у Prom — ми просто друкуємо ТТН-и які генерує Prom; b) ти не платиш — і ми друкуємо ТТН напряму з API-кабінетів НП/Укрпошти, прив'язаних до твого договору. Різниця — операційна, не вартісна. Більшість клієнтів обирає варіант (b) щоб не платити маркетплейсу за функцію яку ми робимо безкоштовно. Якщо у тебе ще немає договорів з НП/Укрпоштою — ми допомагаємо їх відкрити за 1–2 робочих дні (наш менеджер супроводжує).

Окремо про **повернення**. На Prom рівень повернень для категорій «одяг», «взуття», «косметика» сягає 12–18%. Працюємо так: клієнт відправляє посилку Новою Поштою на наш склад (ТТН генеруємо ми, оплачує клієнт або ти — залежить від причини повернення), наш оператор приймає, перевіряє цілісність, фотографує товар (фото у твоєму кабінеті 30 днів), оновлює статус у Prom і повертає товар на стелаж або в зону «брак». Час обробки повернення — 24 години з моменту прибуття. Без втрат, без «загубилось», без суперечок з клієнтом тиждень потому.

Більше про переваги мульти-канальної моделі — на сторінці [Фулфілмент для маркетплейсів](/ua/fulfilment-dlya-marketpleysiv/). Хочеш порівняти з Rozetka FBO? Дивись [альтернативу Rozetka FBO](/fulfilment-rozetka/). Якщо ти тільки розглядаєш чи треба тобі 3PL взагалі — почни з [калькулятора вартості](/ua/calculator/): введи свій обсяг і побачиш точку беззбитковості. Ми не вмовляємо — ми показуємо цифри.

07 · ПИТАННЯ ПРОДАВЦІВ PROM

## 5 питань, які ставлять перед підключенням

### Чому в Prom.ua немає власного FBO як у Rozetka? +

Prom побудовано як маркетплейс відкритого типу — 700 000 продавців, 100 млн товарів, мінімальний поріг входу. Власний фулфілмент (FBO) для такої кількості SKU фізично неможливо побудувати — це сотні гектарів складів і десятки тисяч операторів. Тому Prom залишив логістику на стороні продавця. Це не баг — це бізнес-модель. Для тебе це означає одне: маркетплейс не контролює твій склад і твою якість відправки. Все це твоя зона. Або зона твого 3PL-партнера.

### Як ви інтегруєтеся з моїм Prom-кабінетом — потрібен розробник? +

Ні. Ти у кабінеті Prom створюєш API-токен (Налаштування → Управління токенами → Створити токен), копіюєш його і передаєш нам. Все. Далі наш WMS опитує API Prom кожні 30 хвилин: тягне нові замовлення, оновлює статуси (Прийнято → Виконано / Скасовано), пушить актуальні залишки на Prom (раз на 3 години — це обмеження самого Prom, не наше). Підключення займає 1 робочий день. Інженерів з твого боку не треба.

### Що з 30-хвилинним polling — чи встигаємо same-day shipping? +

Це чесне питання яке конкуренти оминають. У Prom немає webhook-ів — API працює тільки на пуллінг, і максимальна затримка від моменту замовлення до того як WMS його побачить — 30 хв. Що ми робимо: опитуємо API кожні 30 хв, у пік (10:00–22:00) — кожні 15 хв через додаткове polling-вікно. Замовлення яке прийшло до 14:00 — відправляється тим же днем. Замовлення після 14:00 — наступного робочого дня. SLA same-day shipping для Prom = 14:00 cut-off, не 17:00 як у Rozetka FBO.

### Чи можна одночасно продавати на Prom + Rozetka + власний сайт з одного складу? +

Так — це і є наша основна модель. Один WMS, один залишок на SKU. Замовлення з Prom (polling 30 хв), Rozetka (real-time API), Kasta, Allo, Bigl, Horoshop, WooCommerce, Shopify надходять у єдину чергу. Система резервує штуку, друкує етикетку у форматі того маркетплейсу і передає Новій Пошті, Укрпошті або Meest. Жодного дублювання запасів, нуль ризику подвійного продажу. Більшість наших клієнтів живуть саме у моделі Prom + Rozetka + власний сайт.

### Скільки реально коштує — і коли вигідніше за власний склад? +

Старт від 18 ₴ за відправлення (комплектація + пакування) + 22 ₴/міс за палетомісце. Власний склад економічно при 200+ замовленнях на день — оренда (300 ₴/м²/міс на околиці Києва), 2 пакувальники (35 000 ₴/міс кожен), генератор, страхування, амортизація обладнання. Точка беззбитковості домашнього складу — приблизно 4 500 замовлень на місяць. До цього обсягу 3PL вигідніший. Точний розрахунок під твої цифри — у калькуляторі.