--- title: "Фулфилмент для Prom.ua: API, тарифы, ROI 2026 | MTP Group" description: "3PL-фулфилмент для продавцов Prom.ua: интеграция API за 30 минут, хранение от 500 грн/м³, сборка от 18 грн/заказ. Расчёт ROI и сравнение с Rozetka FBO." lang: ru canonical: https://www.fulfillmentmtp.com.ua/ru/fulfilment-prom/ generated: 2026-04-29T13:40:21.742Z --- [Главная](/ru/)› [Услуги](/ru/3pl-logistika/)› Фулфилмент для Prom.ua Сколько заказов в месяц? 1 200 1001 0002 5005 000 Свой склад / мес ₴284 200 86% экономии vs MTP MTP / мес ₴38 400 32 грн × 1 200 заказов # Фулфилмент для продавцов Prom.ua — от 22 ₴ за заказ У Prom.ua 700 000 продавцов и ноль собственных FBO. Мы заменяем аренду склада, найм команды и операционный хаос фиксированной ставкой 18-27 ₴ за заказ. API-интеграция с кабинетом Prom за 30 минут, мульти-маркетплейс остаток, отправка Новой Почтой, Укрпочтой и Meest за 24 часа. ✓ Ответ в Telegram за 15 минут · Без обязательств [Или напишите в Telegram →](https://t.me/nikolay_mtp?text=%D0%97%D0%B4%D1%80%D0%B0%D0%B2%D1%81%D1%82%D0%B2%D1%83%D0%B9%D1%82%D0%B5!%20%D0%98%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%B5%D1%81%D1%83%D0%B5%D1%82%20%D1%84%D1%83%D0%BB%D1%84%D0%B8%D0%BB%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82.%20%D0%9C%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D1%82%D0%B5%20%D1%80%D0%B0%D1%81%D1%81%D1%87%D0%B8%D1%82%D0%B0%D1%82%D1%8C%20%D1%81%D1%82%D0%BE%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C%3F) [Полный калькулятор →](/ru/calculator/) · [Прайс 2026 →](/ru/tsenyi/) · [3PL-услуги →](/ru/3pl-logistika/) 01 АРХИТЕКТУРА ПРОЦЕССА ## Технический стек интеграции с Prom.ua Prom.ua построен на REST-API с авторизацией Bearer-токеном. На стороне селлера токен генерируется в кабинете: **Настройки → Управление API-токенами → Создать токен** — 4 клика, доступные scope: _orders_, _products_, _stocks_, _delivery_. На стороне нашего WMS токен подключается к коннектору один раз — далее работает в автоматическом режиме. Технические параметры синхронизации: **заказы — каждые 30 минут** (Prom не предоставляет webhook на новые заказы — это известная особенность платформы, мы компенсируем её плотным polling-интервалом и буферизацией), **товары — каждые 3 часа**, **остатки — push после каждой расходной операции**, **базовые категории — раз в сутки**. Статусы заказов мапятся на наши: Accepted (новый, в обработке), Completed (отгружен с трек-номером), Cancelled (отменён с указанием причины из API). → 01 ### Polling заказов Интервал 30 минут (cron-job на стороне коннектора). Буфер на 24 часа на случай сбоя. Догрузка пропущенных заказов после восстановления API. → 02 ### Push остатков После каждой сборки заказа остаток по SKU push-ится в Prom мгновенно. Превентирует овер-селлинг при перекрёстных продажах с Rozetka, Kasta, OLX, собственного сайта. → 03 ### Sync товаров Каждые 3 часа: обновление цен, доступности, описаний. Возможно ручное форсирование обновления через кабинет (для срочных промо). → 04 ### Маппинг статусов Accepted → "В работе", Completed → "Отгружен" (с трек-номером Новой Почты/Укрпочты/Деливери), Cancelled → "Отменён" с автоматическим разносом причины в кабинет. → 05 ### Очередь повторов 3 попытки с экспоненциальной задержкой (5/30/180 сек) при ошибке API, затем 5-минутный retry до восстановления. SLA коннектора: 99.6% (UptimeRobot). → 06 ### Интеграция перевозчиков Печать ТТН Новой Почты, Укрпочты, Деливери, Meest International — нативно в WMS. Автоматическая передача трек-номера в Prom через статус Completed. Подключение коннектора занимает 30-40 минут, проверка работы на тестовой партии — 1 рабочий день. Полная операционная готовность — на 3-й день. Подробный технический регламент со скриншотами интерфейса Prom — в нашей [базе знаний](/ru/blog/). 02 КЕЙС ПРОДАВЦА ## Дистрибьютор электроники: Казахстан → Prom.ua → Украина + Молдова Селлер из Алматы, специализация — компьютерная периферия и аксессуары для смартфонов. До работы с MTP: собственный микро-склад в Киеве (60 м², 1 кладовщик), оборот 380 заказов/мес через Prom.ua. Проблемы: ручной pulling заказов из кабинета Prom (личный логин/пароль кладовщика), сборка по бумажным накладным, пиковые дни (распродажи, Чёрная пятница) сваливали склад в задержки 48-72 часа, рейтинг продавца на Prom падал ниже 4.0, селлер терял позиции в выдаче. Решение — миграция на наш склад в Борисполе с полной API-интеграцией. Период перехода: 4 рабочих дня (день 0 — приёмка остатков, день 1-3 — параллельная работа со старым складом, день 4 — полный cutover). Результаты через 90 дней: ![Складской комплекс MTP Group в Борисполе для фулфилмента продавцов Prom.ua](/images/mtp-fulfillment-warehouse-hero.webp) +240% Рост заказов через Prom.ua за 6 месяцев — после освобождения времени селлера на маркетинг и расширение каталога 0,002% Уровень брака после внедрения двухступенчатого QC: при приёмке от поставщика и при сборке заказа 99,8% Доля заказов, отгруженных в течение SLA Prom (24 минуты от поступления до этикетки в рабочее время) — рейтинг продавца стабильно 4.9-5.0 Дополнительный эффект — открытие канала продаж в Молдову через тот же остаток. Молдавские покупатели заказывают через украинский кабинет Prom (есть международная отгрузка), товар идёт автотранспортом через Паланку (8 часов до Кишинёва). Дополнительные 60-80 заказов/мес без отдельного склада. Точно такая же модель применима для селлеров из Грузии и Молдовы, продающих в Украину через Prom. 03 ТАРИФИКАЦИЯ ## Три плана. Без процентов с продаж. Без скрытых платежей. Тариф зависит только от объёма операций. Чем больше заказов в месяц — тем ниже стоимость единицы. Хранение, упаковка, ТТН, коммуникации — отдельными строками в счёте, без коэффициентов "комплексности". | Параметр | Старт до 200 заказов / мес | Бизнес 200-1 500 заказов / мес | Энтерпрайз от 1 500 заказов / мес | | --- | --- | --- | --- | | Сборка заказа | 27 грн | 22 грн | 18 грн | | Упаковка (картон S/M/L + наполнитель) | от 8 грн | от 6 грн | от 5 грн | | Хранение (грн/м³/мес) | 650 грн | 580 грн | 500 грн | | API-интеграция Prom + Rozetka + Kasta | Включено | Включено | Включено | | Печать ТТН (НП, Укрпочта, Деливери) | Включено | Включено | Включено | | Обработка возврата | 15 грн | 12 грн | 10 грн | | Аккаунт-менеджер | Чат / e-mail | Персональный, 09:00-19:00 | Персональный + 24/7 hotline | | Страхование на складе | До 500 000 грн | До 2 млн грн | До 5 млн грн | | Кастомная упаковка / брендинг | Доступно | Доступно | Доступно + дизайн-сервис | | Reporting и аналитика | Базовый | Расширенный + API | BI-дашборд + кастом | Цены без НДС, действительны при оплате по факту оказания услуг. Минимальный комитмент по объёму отсутствует — платите только за реальные операции. Точный расчёт стоимости под ваши SKU и обороты — в [нашем калькуляторе](/ru/calculator/) за 60 секунд. 04 СРАВНЕНИЕ ПЛАТФОРМ ## Prom.ua vs Rozetka FBO vs Amazon FBA для украинского селлера Это три разные операционные модели для трёх разных рынков. Селлер часто использует все три параллельно — нужно понимать различия в структуре комиссий, логистических обязательствах и доступных категориях товара. | Параметр | Prom.ua | Rozetka FBO | Amazon FBA | | --- | --- | --- | --- | | Аудитория / визиты в месяц | 30-50 млн (UA) | ~50 млн (UA) | ~3 млрд (глобально) | | Количество продавцов | 700 000+ | ~30 000 | 9.7 млн | | Торговая комиссия | 1-18% (4.2-15% по большинству категорий) | 4-35% + 100 грн/мес outlet | 8-15% (referral fee) | | Подписка | 5 900 - 11 500 грн/год | Нет | $39.99/мес (Pro) | | Собственный фулфилмент (FBO) | Нет — только 3PL | Да (с исключениями) | Да (FBA) | | FBA / FBO fee | — | Включено в комиссию | $2.5 - 5.5 / единица | | API-интеграция для 3PL | Bearer-токен, polling 30 мин | Direct API + EDI | SP-API, MWS | | Категории-исключения | Нет (всё, что разрешено законом) | Габарит, мебель, БАДы, хрупкое | FCC, опасные грузы, подделки | | Free plan | Закрыт с 12.11.2024 | — | Individual ($0.99/sale) | | Контроль бренда упаковки | Полный (через 3PL) | Частичный | Через FBA Prep + бренд-регистр | | Цикл "продал → выплата" | 3-7 дней | 7-14 дней | 14 дней (новые) / 7 (стажные) | | Подходит для селлера | UA + СНГ-рынок, контроль бренда | UA-рынок, быстрый старт без 3PL | US/EU-рынок, scale | Логичная стратегия для большинства селлеров с оборотом 200+ заказов/мес — параллельная работа на Prom.ua и Rozetka 3PL (не FBO) через единый склад MTP. Это даёт максимальное покрытие украинского рынка (~80 млн визитов суммарно) без двойных комиссий за фулфилмент и без зависимости от приёмочных окон Rozetka FBO. Amazon FBA подключается отдельно при выходе на международные рынки — мы готовим товар по спецификациям FBA Prep (этикетки, групповая упаковка, паллетирование) на нашем складе и отгружаем контейнером в US/EU-склады Amazon. 05 ROI ## Расчёт ROI: свой склад vs MTP при росте с 200 до 2 000 заказов/мес Реалистичный сценарий для селлера электроники / косметики / одежды на Prom.ua, который растёт от 200 до 2 000 заказов/мес за 12 месяцев. Сравниваем три модели: **А** — собственный склад с момента старта, **B** — собственный склад с открытием при достижении 1 000 заказов, **C** — MTP на всём горизонте. А ### Свой склад с месяца 1 - Аренда 250 м² — 45 000 грн/мес × 12 = 540 000 грн - ФОТ 2 человека — 60 000 грн/мес × 12 = 720 000 грн - Коммуналка + амортизация — 18 000 грн/мес × 12 = 216 000 грн - Стартовое оборудование — 350 000 грн - WMS-софт + интеграции — 120 000 грн Итого: **1 946 000 грн / год** При 200 заказах/мес в начале — 405 грн/заказ. При 2 000 в конце — 81 грн/заказ. C ### MTP на всём горизонте - Тариф Старт (м. 1-3): 27 грн × 200 × 3 = 16 200 грн - Тариф Бизнес (м. 4-9): 22 грн × 1 000 × 6 = 132 000 грн - Тариф Энтерпрайз (м. 10-12): 18 грн × 2 000 × 3 = 108 000 грн - Хранение (среднее по году): 75 000 грн - Возвраты (3% от объёма): 18 000 грн Итого: **349 200 грн / год** Экономия vs модель А: **1 596 800 грн / год** (82%) B ### MTP → переход на свой склад - MTP первые 6 месяцев: 148 200 грн - Свой склад месяцы 7-12: 1 102 000 грн - Транзитные расходы на переезд: 80 000 грн - Простой 3-5 дней при cutover (риск) Итого: **1 330 200 грн / год** Имеет смысл от 3 000+ заказов/мес и при операционной зрелости команды. Чек-точка для перехода с MTP на собственный склад — стабильный объём 3 000-5 000 заказов/мес минимум на 6 последовательных месяцев плюс наличие операционного директора с опытом 3+ лет. Ниже этого порога экономика собственного склада хуже даже с учётом усреднения операционных издержек. Точный расчёт под ваш профиль — в [калькуляторе](/ru/calculator/) или через [прямой запрос](/ru/contact/). 06 ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ ## 10 технических вопросов, которые задают селлеры Prom.ua ### Как технически выглядит интеграция с Prom.ua API для 3PL-склада? + Prom.ua использует REST-API с авторизацией по Bearer-токену. Токен генерируется в кабинете продавца: Настройки → Управление API-токенами → Создать токен с настраиваемыми scope (orders, products, stocks). На стороне нашего WMS подключение занимает 30-40 минут: вы передаёте токен, мы регистрируем endpoint в коннекторе, проверяем синхронизацию заказов и остатков на тестовой партии. Опрос заказов идёт с интервалом 30 минут (Prom не предоставляет webhook на новые заказы — это техническая особенность платформы), синхронизация товаров — каждые 3 часа, базовые категории — раз в сутки. Статусы заказов мапятся на наши: Accepted → принято в работу, Completed → отгружено, Cancelled → отменено с указанием причины. Push остатков по SKU выполняется после каждой расходной операции, что предотвращает овер-селлинг при перекрёстных продажах с других маркетплейсов. ### Prom.ua не имеет собственного FBO — как это влияет на экономику селлера? + В отличие от Rozetka (Rozetka Fulfillment) и Kasta (FBK), Prom.ua не предоставляет фулфилмент собственными силами — платформа работает только в формате 3PL (fulfillment by outsourcing). Для селлера это одновременно проблема и возможность. Проблема: вы не можете "просто отгрузить контейнер на склад Prom" — нужен внешний склад, WMS, упаковочная зона, сотрудники, интеграция с перевозчиками. Возможность: вы не платите Prom комиссию за фулфилмент-операции (только торговую комиссию 1-18% и подписку 5 900-11 500 грн/год), не зависите от приёмочных окон маркетплейса, сами выбираете упаковку и брендинг. Наша роль — закрыть весь операционный слой: приёмка от поставщика, хранение, сборка по заказам Prom, упаковка, отправка через Новую Почту/Укрпочту/Деливери/Meest, обработка возвратов. По факту мы становимся вашим частным FBO для Prom. ### Как считается себестоимость логистики на единицу товара при работе через Prom? + Прозрачная формула на одно отправление: сборка + упаковка + хранение пропорционально + доставка до перевозчика. Сборка: 18-27 грн в зависимости от объёма (от 500 заказов/мес — 18 грн, до 200 заказов/мес — 27 грн). Упаковка: 5-15 грн в зависимости от типа (картонная коробка S/M/L, воздушно-пузырьковая плёнка, наполнитель, скотч). Хранение: 500-650 грн/м³/мес — пропорционально занятому объёму, делится на количество SKU и оборачиваемость. Доставка до перевозчика входит в тариф (Новая Почта по Киевской области — бесплатно). Итого средний чек логистики на заказ: 28-45 грн на товаре стоимостью 800-1 500 грн. Это 1.9-3.0% от выручки — кратно меньше торговой комиссии Prom (4.2-15% по большинству категорий). Точный расчёт под ваш SKU-микс — в калькуляторе. ### Сравните Prom.ua, Rozetka FBO и Amazon FBA для украинского селлера + Это три принципиально разных операционных модели. Prom.ua: 700 000+ продавцов, 30-50 млн визитов/мес, торговая комиссия 1-18%, подписка от 5 900 грн/год, FBO нет, селлер обязан организовать 3PL самостоятельно. Rozetka FBO: ~50 млн визитов/мес, комиссия 4-35% + 100 грн/мес за outlet, есть собственный фулфилмент, но с жёстким списком исключений (нет габарита, мебели, БАДов с температурным режимом, хрупкого стекла). Amazon FBA (для украинских селлеров через США/EU-аккаунты): доступ к глобальному рынку, комиссия 8-15% + FBA-fee $2.5-5.5/единица, требуется EIN/VAT-регистрация, длинный цикл логистики (контейнер UA → US-склад 25-40 дней). Для украинского рынка экономически выгоднее всего схема "Prom + Rozetka 3PL + ваш сайт через 1 склад MTP": единый остаток, мульти-маркетплейс распределение, контроль бренда, отсутствие двойных комиссий за фулфилмент. ### Как обрабатываются возвраты с Prom.ua и какова стоимость reverse-логистики? + Возвраты с Prom приходят на наш склад через выбранную селлером службу доставки (Новая Почта, Укрпочта, Деливери — в зависимости от изначального заказа). Stage 1 — приёмка: фотофиксация состояния товара и упаковки, проверка комплектности по чек-листу, сверка с номером заказа в WMS. Stage 2 — оценка: товар в идеальном состоянии возвращается в активный остаток (повторно доступен к продаже в течение 24 часов), товар с дефектом упаковки уходит в зону "переупаковка" (стоимость переупаковки 5-12 грн), товар с критическим повреждением — в зону "брак" с возможностью возврата поставщику или утилизации. Стоимость обработки возврата: 10-15 грн за единицу плюс материалы при необходимости. Среднее время от поступления возврата до его повторной готовности к отгрузке — 18 часов. Аналитика причин возвратов доступна в кабинете и помогает корректировать карточки товара на Prom для снижения уровня возвратов. ### Какие требования к РРО/ПРРО при работе через Prom.ua и наш склад? + Согласно действующему законодательству Украины (Закон №265/95-ВР с изменениями 2024-2025), большинство интернет-магазинов с оборотом свыше 1 млн грн/год обязаны использовать кассовый аппарат или программный РРО (ПРРО). Prom.ua сама не выпускает фискальные чеки за продавца — это обязанность селлера. Наш склад выступает как 3PL-оператор, физическим продавцом остаётесь вы. Технически это решается через интеграцию с программными ПРРО: Checkbox, Vchasno.Каса, Cashalot — у всех есть готовые API. В момент сборки заказа на нашем складе автоматически инициируется фискальный чек на стороне вашего ПРРО, чек прикладывается в посылку (печатается у нас) или отправляется покупателю в электронном виде. Для нерезидентов (продавцы из Казахстана, Молдовы, Грузии, продающие через Prom от лица украинской ФОП-структуры) применяется аналогичная схема через локальную ФОП. ### Поддерживаете ли вы продавцов Prom на субдомене .prom.ua? + Да, поддерживаем без дополнительных условий. С мая 2025 года Prom распространил торговую комиссию и на субдоменные магазины (раньше они были вне комиссионной модели), что изменило экономику сегмента, но не повлияло на логистическую часть. Технически интеграция API не зависит от формата витрины — токен и endpoints одинаковы для основной выдачи Prom и для субдоменного магазина типа brand.prom.ua. Со стороны WMS вы видите единый поток заказов независимо от того, пришёл заказ через основную поисковую выдачу Prom или через брендовый субдомен. Единственная операционная разница: в субдоменных магазинах часто выше средний чек (продавцы используют их для премиальных линеек), что иногда требует более дорогостоящей упаковки и страхования посылки. ### Какова конкретная экономика мульти-маркетплейс модели через единый склад? + Расчёт на конкретном примере. Селлер с 1 200 заказов/мес: 600 через Prom (средний чек 950 грн), 400 через Rozetka 3PL (средний чек 1 200 грн), 200 через собственный сайт на Horoshop (средний чек 1 800 грн). Общая выручка: 1 410 000 грн/мес. Логистика через MTP: 1 200 × 32 грн (средневзвешенно) = 38 400 грн (2.7% выручки). Альтернатива — три отдельных склада или собственный склад: аренда 3PL по факту 45-60 грн/заказ × 1 200 = 54-72 тыс. грн, либо собственный склад от 250 м² (аренда 45 тыс. + ФОТ 2 человека 60 тыс. + амортизация 10 тыс. + коммуналка 8 тыс. = 123 тыс. грн/мес). Экономия с MTP: 15-30 тыс. грн/мес против внешних 3PL и 84 тыс. грн/мес против собственного склада. На годовом горизонте — 180-1 008 тыс. грн. ### Что происходит с заказами Prom при сбое API или плановом обслуживании? + На стороне нашего WMS реализована очередь повторов и буферизация. Если API Prom временно недоступен (плановые работы, сетевая ошибка, превышение rate-limit), коннектор делает 3 попытки с экспоненциальной задержкой (5, 30, 180 секунд), затем переводит запрос в очередь повторов с интервалом 5 минут до восстановления связи. Заказы, которые уже скачаны до сбоя, продолжают обрабатываться в обычном режиме. После восстановления API мы догружаем пропущенные заказы за период простоя — клиенты не теряются. На стороне отгрузки: если временно не доступен push статусов в Prom, мы складируем подтверждения локально и отправляем пакетом после восстановления — клиенты на стороне Prom получают актуальный трек-номер с задержкой не более 30 минут от факта отгрузки. SLA по доступности нашего коннектора: 99.6% (проверяется внешним мониторингом UptimeRobot, отчёт доступен в кабинете). ### Сколько занимает подключение и какие документы нужны для старта? + Стандартный срок подключения — 2-3 рабочих дня при готовом товаре. День 1: подписание договора (рамочный договор хранения и обработки + Приложение по тарифу + NDA при необходимости), генерация API-токена в вашем кабинете Prom, передача нам в защищённом виде (1Password/Bitwarden Send, не e-mail). День 2: приёмка первой партии товара (бесплатная по Киеву и области от 1 паллеты, из регионов — Новая Почта/Деливери, из СНГ — контейнер или автотранспорт), пересчёт по приходной накладной, размещение в зонах хранения, привязка SKU к ячейкам в WMS. День 3: настройка коннектора Prom, тестовая выкачка заказов, печать тестовой этикетки Новой Почты, контрольная сборка одного заказа с нашим оператором по Telegram — фотофиксация. День 4: полноценная работа. Документы: ИНН, выписка из ЕГР (для ФОП — выписка из реестра), реквизиты для расчётов, ТТН на первую партию.