--- title: "Услуги фулфилмента — 17 операций под SLA от 18 грн / отправка" description: "3PL-вход на рынок Украины для продавцов из Казахстана, Молдовы, Грузии, Армении. Таможня, УкрСЕПРО, Rozetka, Prom, расчёт в USD. Запуск за 21 день." lang: ru canonical: https://www.fulfillmentmtp.com.ua/ru/services/ generated: 2026-05-24T12:21:12.646Z --- [Главная](/) › Услуги для брендов из СНГ 3PL · CIS ВХОД · УКРАИНА # Украинский фулфилмент для брендов СНГ — 3,700 м², 0 дней простоя с 2022 MTP Group проводит продавцов из Казахстана, Молдовы, Грузии, Армении, Узбекистана и Азербайджана через все этапы выхода на украинский рынок: таможенное оформление, УкрСЕПРО, склад под Киевом, подключение к Rozetka и Prom.ua, расчёты в USD или EUR. Полный запуск — 21 рабочий день. Бесплатный аудит документов · Ответ в течение 15 минут · Договор с иностранной компанией [Или напишите в Telegram →](https://t.me/nikolay_mtp?text=%D0%97%D0%B4%D1%80%D0%B0%D0%B2%D1%81%D1%82%D0%B2%D1%83%D0%B9%D1%82%D0%B5!%20%D0%98%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%B5%D1%81%D1%83%D0%B5%D1%82%20%D1%84%D1%83%D0%BB%D1%84%D0%B8%D0%BB%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82.%20%D0%9C%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D1%82%D0%B5%20%D1%80%D0%B0%D1%81%D1%81%D1%87%D0%B8%D1%82%D0%B0%D1%82%D1%8C%20%D1%81%D1%82%D0%BE%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C%3F) ПОКРЫТИЕ СЕРВИСА - **KZ** Казахстан - **MD** Молдова - **GE** Грузия - **AM** Армения - **UZ** Узбекистан - **AZ** Азербайджан Вход через украинскую таможню · склад 3 000 м² · UAH / USD / EUR расчёт [![Николай Лящук — основатель MTP Group](/images/mykola-liashchuk.jpg)](/ru/about/) Автор [Николай Лящук](/ru/about/) Основатель MTP Group Fulfillment · 11+ лет в e-commerce логистике **21**день до первой продажи **6**стран СНГ в сервисе **60k**отправлений в месяц **99,7%**точность комплектации БАРЬЕРЫ ВХОДА НА РЫНОК ## Шесть вещей, которые убивают запуск иностранного бренда в Украине И как MTP Group снимает каждую — ещё до вашего первого заказа. 01 ### Таможня и ВЭД-документы Инвойс, упаковочный лист, сертификат происхождения, договор купли-продажи в валюте контракта, регистрация в «Единой таможенной базе» Украины. Неполный пакет — груз простаивает на СВХ по 150–400 грн/палета в день. Наш брокер готовит весь пакет документов и подаёт ЭДО за 24 часа. 02 ### УкрСЕПРО для регулируемых товаров Электроника, детские товары, косметика, БАДы, медизделия — без сертификата Rozetka и Prom.ua не пропускают карточку к публикации. Самостоятельная сертификация — от 3 до 8 недель и 600–2 400 USD за позицию. Даём список аккредитованных лабораторий и ведём процесс параллельно с приёмкой. 03 ### Аккаунты Rozetka и Prom.ua Площадки проверяют регистрационные документы продавца, требуют украинский расчётный счёт или договор с агентом-резидентом. Иностранный ИП-сертификат не принимается как единственный документ. Ожидание верификации — 5–15 дней. Подключаем ваш товар через свой верифицированный аккаунт-агент за 1–3 дня. 04 ### Оплата в валюте домашней юрисдикции Украинские маркетплейсы рассчитываются только в гривне. Конвертация через обменный пункт даёт 2–4% потерь. SWIFT-комиссии банка-отправителя и банка-получателя съедают ещё 0,5–1,2%. Агрегируем выручку, делаем SWIFT-пакетом раз в неделю, курс — межбанковский НБУ. 05 ### Язык клиентского сервиса Украинский покупатель ожидает поддержки на украинском или русском языке и в украинских часовых поясах. Английский чат-бот и польский колл-центр конвертируются в 4–6% отказов от уже оформленных заказов. Колл-центр MTP говорит на укр/рус, работает с 08:00 до 20:00 по Киеву, звонит каждому покупателю в день заказа. 06 ### Возвраты и послепродажный сервис По украинскому законодательству покупатель возвращает товар в течение 14 дней. Если у вас нет локального склада — каждый возврат нужно либо репатриировать (обратная таможня + 15–30 USD), либо утилизировать. Обрабатываем возвраты на украинском складе: 3 грн/шт, фотоотчёт, возврат на полку или списание. ОНБОРДИНГ · 21 РАБОЧИЙ ДЕНЬ ## От подписания контракта до первой продажи — за три недели Каждый этап зафиксирован в договоре. Просрочка по вине MTP — бесплатный месяц хранения. 1. ДНИ 1–3 Юридический контур Подписание внешнеэкономического контракта между вашим юрлицом и MTP Group. Открытие валютного счёта-транзита (если нужен). Предоставление уставных документов, выписки из реестра, документов директора. Вы — у себя дома, мы — в Киеве. 2. ДНИ 4–7 Товарный аудит и сертификация Присылаете перечень SKU с HS-кодами. За 48 часов возвращаем: какие товары требуют УкрСЕПРО, ДСТУ или декларации соответствия; какие лаборатории подходят; сколько это будет стоить; реальные сроки. Параллельно запускаем процесс. 3. ДНИ 8–11 Пересечение границы Груз выезжает из Казахстана / Молдовы / Грузии. Наш таможенный брокер работает с украинской таможней по ЭДО: инвойс, упаковочный лист, сертификат происхождения, транзитная декларация. Растаможка — 1–2 рабочих дня после прибытия на пункт пропуска. 4. ДНИ 12–14 Приёмка и размещение Товар прибывает на наш склад в Бориспольском районе или в Белогородке. Трёхступенчатая приёмка: сверка по инвойсу, осмотр упаковки, выборочная проверка функциональности. Штрихкодирование (если нет), размещение по адресным ячейкам WMS. Фото акт приёмки — вам в личный кабинет. 5. ДНИ 15–18 Маркетплейсы и интеграции Загрузка карточек в Rozetka, Prom.ua, OLX, при необходимости Epicentr. Подключение вашей CRM (KeyCRM, SalesDrive, RetailCRM, Битрикс24) к нашему API. Настройка синхронизации остатков в реальном времени. Тестовые заказы на собственных сотрудников для проверки всей цепочки. 6. ДНИ 19–21 Запуск и первые отгрузки Включаем публичную продажу на маркетплейсах. Каждый заказ уходит в день поступления до 14:00. Колл-центр обзванивает покупателей. Первый отчёт — через 7 дней: продажи, остатки, возвраты, выручка к перечислению в вашу страну. ЧТО ВХОДИТ В 3PL-ПАКЕТ ## Восемь услуг, заточенных под международный вход Не склад общего назначения — специализация на cross-border e-commerce в Украине. 01 ### Таможенное сопровождение Штатный брокер MTP готовит пакет ВЭД-документов, подаёт декларацию в ЭДО, сопровождает растаможку. Применяем льготные режимы: таможенный склад, временный ввоз для выставок, возврат пошлин при реэкспорте. от 3 500 грн / партия 02 ### УкрСЕПРО и ДСТУ Аудит ассортимента на обязательную сертификацию. Подбор аккредитованной лаборатории, сопровождение испытаний, регистрация сертификата в реестре Госпродпотребслужбы. Параллельно с приёмкой, не блокируя запуск. от 600 USD / SKU 03 ### Адресное хранение Два отапливаемых склада общей площадью 3 000 м² под Киевом. Адресная ячеечная система WMS: стеллаж-ряд-ячейка. Контроль температуры 15–25°C и влажности. Ежедневная инвентаризация. Фото витрины вашего стеллажа по запросу. от 650 грн / м³ / мес 04 ### Маркетплейс-онбординг Подключение к Rozetka, Prom.ua, OLX и Epicentr через агентскую модель или через вашего локального представителя. Загрузка карточек, фото, характеристик. Оптимизация под поисковые фильтры каждой площадки. 6 000 грн / маркетплейс 05 ### Сборка и отправка заказов Обработка до 14:00 — отправка в тот же день. Четыре отгрузки в сутки через Новую Почту, Укрпочту и Meest. Среднее время сборки одного заказа — 30 секунд. Точность комплектации — 99,7% по итогам внешнего аудита 2025 года. [**Подробнее о pick & pack →**](/ru/komplektaciya-zakazov/) от 18 грн / отправка 06 ### Колл-центр на укр/рус Роботизированный и живой обзвон покупателей в украинских часовых поясах. Подтверждение адреса, состава заказа, времени доставки. Результат — выкуп выше на 10–15% против самостоятельной доставки без обзвона. от 0,50 грн / звонок 07 ### Обработка возвратов Приём, вскрытие, проверка комплектности, фотофиксация, возврат на полку или списание. Отчёт в личный кабинет в день приёмки. Раз в квартал (или по запросу) — consolidated-отправка накопленных возвратов в вашу страну одним контейнером. 3 грн / шт 08 ### Валютные расчёты Еженедельный SWIFT в USD / EUR на ваш счёт в банке домашней страны. Курс — межбанковский НБУ, комиссия 0,3% (против 1,5–2% через обменный пункт). Пакет закрывающих документов — по стандартам IFRS для зачёта у себя. включено МАТРИЦА ПЛОЩАДОК ## Куда именно MTP может заводить ваш товар в Украине Не каждая площадка принимает иностранного продавца без локального представительства. Мы знаем где и как. | Площадка | Схема подключения | Время онбординга | Доля в вашей выручке (типично) | | --- | --- | --- | --- | | **Rozetka** | Через агентский аккаунт MTP | 3–5 рабочих дней | 55–70% | | **Prom.ua** | Собственный аккаунт или агентский MTP | 2–4 рабочих дня | 15–25% | | **OLX (Delivery)** | Собственный бизнес-профиль | 1–2 рабочих дня | 8–15% | | **Epicentr** | Только через юрлицо-резидента | 14–21 рабочий день | 5–10% | | **Собственный сайт / D2C** | Интеграция с WooCommerce, OpenCart, Shopify, хороший вариант | 1 рабочий день | варьируется | | **Kaspi (KZ)** — только cross-listing | С казахстанского склада, синхронизация остатков через ERP | — | — | Kaspi физически обслуживается только с казахстанского склада — SLA платформы не допускает доставки из-за границы. Мы помогаем настроить единую ERP-синхронизацию остатков между вашим KZ-складом и нашим UA-складом, чтобы не было овер-продаж. ТИПИЧНЫЕ СЦЕНАРИИ ## Как это выглядит для брендов из трёх стран KZ ### Казахстан → Украина **Косметический бренд из Алматы.** 85 SKU, стартовая партия 1,2 м³ авто через Актау–Баку–Поти–Одесса. УкрСЕПРО потребовался на 12 позиций — 8 недель параллельно с приёмкой. Запуск на Rozetka через агент-аккаунт на 19-й день. SWIFT в USD еженедельно Возвраты консолидируются ежеквартально MD ### Молдова → Украина **Производитель мебели фурнитуры из Кишинёва.** Регулярные еженедельные поставки 0,5 м³, сертификация не требовалась. Особенность — SEPA-перевод в EUR вместо SWIFT, дешевле и быстрее. Запуск на Prom.ua и собственном сайте на 14-й день. SEPA EUR еженедельно Собственный WooCommerce + Prom.ua GE ### Грузия → Украина **Вино и крафтовые продукты из Кахетии.** Акцизный товар — требуется отдельная лицензия импортёра + акцизные марки. MTP работает через партнёра-лицензиата (аутсорс импорт). Продажи через Rozetka и гастро-маркетплейсы. Лицензия на импорт — через партнёра Акцизные марки — 48 часов на партию ИНТЕГРАЦИИ ## Подключаем вашу учётную систему за 1 день [![Rozetka](/images/logo-rozetka.webp)](https://rozetka.com.ua) [![Prom.ua](/images/logo-prom-ua-dark.webp)](https://prom.ua) [![KeyCRM](/images/logo-keycrm.webp)](https://keycrm.app) [![WooCommerce](/images/logo-woocommerce.webp)](https://woocommerce.com) [![OpenCart](/images/logo-opencart.webp)](https://www.opencart.com) [![SalesDrive](/images/logo-salesdrive.webp)](https://salesdrive.ua) ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ ИЗ СНГ ## Вопросы, которые чаще всего задают бренды перед выходом в Украину ### Как быстро бренд из Казахстана или Молдовы может начать отгружать заказы украинским покупателям через MTP? Полный цикл онбординга — 21 рабочий день. Неделя 1 — договор, учётные документы, открытие аккаунтов Rozetka/Prom. Неделя 2 — таможенное оформление первой партии, приёмка на склад в Бориспольском районе. Неделя 3 — интеграция с вашей CRM, тестовые заказы, запуск продаж. Если часть документов у вас уже готова, сроки сокращаются. ### Нужно ли открывать юрлицо в Украине для работы с MTP? Нет. Мы работаем с иностранными компаниями по контракту резидент-нерезидент. Для Rozetka и Prom.ua мы можем выступать как ваш агент по продажам через свою учётную запись, либо помочь с регистрацией ФОП для вашего представителя. Решение выбирается под вашу налоговую стратегию в домашней юрисдикции. ### Какие товарные категории требуют сертификации УкрСЕПРО или ДСТУ перед ввозом? Электроника с питанием от 50В, детские игрушки для детей до 14 лет, косметика, биологически активные добавки, текстиль с электроподогревом, медицинские изделия и средства защиты. Одежда, сумки, аксессуары, большинство товаров для дома — ввозятся без УкрСЕПРО. Мы даём бесплатный предварительный аудит вашего ассортимента за 48 часов. ### В какой валюте я получаю расчёт за проданные товары? По вашему выбору: USD, EUR или UAH. Стандартная схема — еженедельный SWIFT в USD на корпоративный счёт в банке вашей страны. Для Казахстана и Молдовы доступен прямой SEPA-перевод в EUR. Удержанный НДФЛ / налог на репатриацию подтверждается справкой формы 11-ЕСВ (или аналогом) для зачёта в домашней юрисдикции. ### Что с возвратами — кто платит за обратную логистику из Украины в мою страну? Возвраты украинских покупателей обрабатываются локально на нашем складе: приёмка, проверка, фотофиксация, возврат на полку или списание — 3 грн за единицу. В вашу страну возвращается только агрегированный остаток раз в квартал либо по запросу (мы формируем consolidated shipment). Это экономит до 70% на обратной таможне и транспорте. ### Можно ли одновременно продавать на Rozetka в Украине и на Kaspi в Казахстане с одного склада? Нет, физически с украинского склада Kaspi обслуживаться не может — доставка из Украины в Казахстан занимает 7–12 дней, что нарушает SLA Kaspi. Но мы помогаем синхронизировать остатки: ваш казахстанский склад продаёт на Kaspi, украинский склад MTP — на Rozetka и Prom.ua, а общая ERP видит единый остаток. Это называется cross-listing без cross-shipping. ### Есть ли минимальная партия для первого завоза? Экономически оправданный минимум — одна палета (примерно 0,8 м³ или до 600 кг). Меньшие партии тоже принимаем, но таможенное оформление для группажных грузов занимает на 3–5 дней дольше и стоит дороже в расчёте на единицу. Если вы тестируете рынок — рекомендуем стартовать с партии на 2–4 недели продаж. ### Как устроен контроль качества при приёмке товара из-за границы? Каждая партия проходит трёхступенчатую приёмку: сверка количества по инвойсу, проверка внешнего вида упаковки (повреждения при транспортировке), выборочная проверка функциональности (10% для электроники, 5% для остальных категорий). Любые несоответствия — фотоакт в течение 24 часов, который можно использовать для претензии к транспортной компании или страховщику. ### Предоставляете ли вы услугу маркетплейс-менеджмента — ведение аккаунта, ответы на вопросы, работа с отзывами? Базовый маркетплейс-менеджмент включён: загрузка карточек, синхронизация остатков, печать ТТН, обработка статусов. Расширенное ведение (ответы на вопросы покупателей, работа с отзывами, участие в акциях, SEO-оптимизация карточек) — отдельная услуга, 8 000 грн/мес за одну площадку. ### Что будет с моим товаром при длительных отключениях электричества в Украине? Ничего. Оба склада укомплектованы тремя генераторами с запасом дизтоплива на 5 суток непрерывной работы, двумя оптоволоконными провайдерами и двумя терминалами Starlink. За 2022–2026 годы — 0 дней простоя. WMS работает локально, заказы отгружаются даже при полном blackout региона. ### Можно ли получать товары напрямую с AliExpress / 1688 / китайских фабрик на ваш склад, минуя мою страну? Да. Это называется drop-fulfillment. Вы выступаете импортёром (мы помогаем оформить контракт с фабрикой), груз идёт морем или железной дорогой через Гданьск или Констанцу на украинскую таможню, оттуда — к нам на склад. Выгодно для партий от 3 м³: себестоимость единицы снижается на 30–45% по сравнению с двойным завозом (Китай → ваша страна → Украина). РАЗБОР · ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ ## Почему именно сейчас бренду из СНГ разумно заходить на рынок Украины ### Украинский e-commerce в 2026 году — это не уменьшенная копия российского рынка С 2022 года структура украинской онлайн-торговли радикально перестроена. Уход российских маркетплейсов освободил около 37% розничных категорий, которые ранее обслуживались через импорт через Россию. На освободившиеся места пришли Rozetka (сейчас около 62% GMV маркетплейс-сегмента), Prom.ua (18%), OLX Delivery (11%), а также нишевые площадки Epicentr, Bigl и Allo.ua. Для бренда из СНГ это означает одно: спрос на товары, которые раньше «приходили через Москву», теперь должен закрываться напрямую из страны-производителя. Окно возможностей есть прямо сейчас, потому что украинские оптовики ещё не успели выстроить прямые отношения со всеми производителями в СНГ. ### Ключевое отличие украинского рынка от соседних — скорость доставки как gating factor Украинский покупатель приучен к доставке «на следующий день» благодаря Новой Почте. Если товар едет 4–5 дней — конверсия падает в 2–3 раза независимо от цены. Это означает, что работа из вашего казахстанского или молдавского склада с прямой отправкой на украинского покупателя — нежизнеспособная стратегия для e-commerce. Стратегия работает только если товар физически находится на складе в Украине и доступен к отправке в день заказа. Именно это определяет необходимость фулфилмент-партнёра в Украине, а не просто договора с курьерской службой. ### Юридическая модель работы: контракт резидент-нерезидент Большинство брендов из Казахстана и Молдовы избегают регистрации украинского юрлица на первом этапе — это разумно. Украинское законодательство позволяет иностранной компании продавать товары через украинского агента, который выступает стороной договора с маркетплейсом и конечным покупателем. Для бренда это значит, что вы сохраняете владение товаром до момента продажи (у MTP — комиссионное хранение), украинский агент проводит финансовый расчёт с покупателем в гривне, и еженедельно переводит выручку вам в виде SWIFT-платежа за вычетом согласованного вознаграждения. Такой подход исключает необходимость украинских налоговых регистраций — с точки зрения украинского бюджета вы остаётесь иностранным экспортёром, а не украинским резидентом. ### Таможенная стратегия: временный ввоз vs полный импорт Для продукции, которую вы планируете продавать ограниченным тиражом или в сезон, выгоден режим временного ввоза. Товар помещается на таможенный склад, пошлины и НДС уплачиваются только по мере фактической продажи (каждая отдельная отправка покупателю — отдельная декларация). Это экономит до 20% оборотного капитала по сравнению с полным импортом, при котором все налоги уплачиваются сразу при пересечении границы. Для постоянного ассортимента с устойчивым спросом разумнее полный импорт — меньше бумажной работы, ниже стоимость обработки каждого заказа. MTP помогает выбрать схему под конкретный ассортимент и рассчитать точку безубыточности каждого сценария. ### УкрСЕПРО: когда нужен, сколько стоит, как не потерять три месяца Сертификат УкрСЕПРО — это украинский аналог сертификата соответствия, обязательный для ограниченного перечня категорий: электроника с питанием от сети, детские товары, косметика, БАДы, медизделия. Если ваш товар в этот перечень не попадает — достаточно декларации соответствия, которую можно оформить за 3–5 рабочих дней. Если попадает — реальный срок испытаний в аккредитованной лаборатории составляет 3–8 недель. Критическая ошибка, которую делают 80% иностранных продавцов — начинают сертификацию только после прибытия товара на склад. Правильно — запускать процесс параллельно с подготовкой первой отгрузки: пока товар едет, УкрСЕПРО уже идёт. MTP даёт список 6 проверенных лабораторий, с которыми у нас есть рабочий процесс, и договаривается о приоритетной очереди. ### Рассчёты в валюте домашней страны: как не потерять 3–5% на конвертации Украинские маркетплейсы рассчитываются с продавцом только в гривне. Это создаёт три точки потери денег: (1) конвертация гривны в USD по курсу обменника — минус 1–2%, (2) комиссия банка-отправителя за SWIFT — минус 25–45 USD за перевод, (3) комиссия банка-получателя — ещё минус 0,2–0,8%. В сумме при оборотах до 10 000 USD в неделю — это 300–500 USD чистой потери ежемесячно. Схема агрегации MTP снижает эту потерю до 0,3–0,5% за счёт межбанковского курса НБУ, единого пакетного SWIFT вместо множественных, и прямых банковских отношений с Raiffeisen Bank Aval, ПриватБанк и Sense Bank. Для Молдовы доступна альтернатива SEPA-переводу в EUR — ещё дешевле. ### Blackout и военный риск: как устроена операционная устойчивость Первый вопрос всех иностранных партнёров с 2022 года: что будет с товаром, если долго не будет электричества или в регионе будут происходить события. Инженерное решение MTP следующее. Каждый из двух складов (Счастливое и Белогородка) укомплектован тремя дизельными генераторами мощностью по 150 кВт каждый, с автоматическим запуском при отключении городской сети в течение 6 секунд. Запас дизельного топлива — на 5 суток непрерывной работы всего склада (освещение, обогрев, вентиляция, зарядка погрузчиков, серверы WMS). Подключение к двум независимым оптоволоконным провайдерам (Kyivstar и Lanet) плюс два терминала Starlink на разных крышах. WMS работает локально — даже при обрыве интернета с миром внешний мир наших сервисов продолжает функционировать. За 2022–2026 годы — ноль дней простоя по причине отключения электричества, обрыва связи или локальных событий. Это зафиксировано в договорном SLA. ### Что MTP не делает — важно знать заранее Чтобы не тратить ваше время на переговорах о том, что не входит в сервис. MTP не занимается: (1) продажами в пользовательский сегмент B2C в вашей домашней стране — мы работаем только с Украиной, (2) маркетингом и рекламой за пределами маркетплейс-карточек — если нужна таргетированная реклама, Google Ads, SEO вашего сайта — мы рекомендуем проверенные агентства-партнёров, но сами этим не занимаемся, (3) импортом товаров двойного назначения, оружия, акцизной табачной продукции — это отдельные лицензируемые виды деятельности, требующие специальных разрешений, (4) посредничеством в валютном контроле в вашей домашней стране — все вопросы с вашим Нацбанком или налоговой вы закрываете самостоятельно, мы предоставляем документы для декларирования. ### Первый шаг: бесплатный аудит документов за 48 часов Прежде чем вы потратите время на юристов и перевод документов — попросите нас сделать предварительный аудит. Пришлите список SKU с HS-кодами и примером инвойса. За 48 часов мы возвращаем: какие товары требуют УкрСЕПРО (с оценкой стоимости и сроков), какие нужны дополнительные документы для украинской таможни, какая таможенная схема (временный ввоз или полный импорт) выгоднее по вашей юнит-экономике, реалистичная оценка запуска в календарных днях от момента подписания контракта. Аудит ни к чему не обязывает. Если результат вас не устроит или вы выберете другого партнёра — вы остаётесь со всеми этими данными для любого следующего шага.