Що таке фулфілмент для інтернет-магазину?
Фулфілмент — це повний аутсорс складської логістики для інтернет-магазину. Замість того щоб орендувати склад, наймати пакувальників і щодня їздити на пошту, ти передаєш весь цей процес спеціалізованому оператору. Оператор приймає твій товар на склад, зберігає його в організованій системі, а коли надходить замовлення — автоматично комплектує, пакує і відправляє через Нову Пошту чи іншого перевізника.
Для покупця нічого не змінюється — він отримує посилку як зазвичай. Для тебе змінюється все: замість 6 годин на день на логістику ти витрачаєш 8 годин на місяць на перегляд звітів.
Коли інтернет-магазину час переходити на фулфілмент?
Якщо ти відправляєш більше 30 замовлень на день і пакування забирає більше 3 годин часу — це перший сигнал. Інші ознаки: пропущені забори Нової Пошти, плутанина в залишках, повернення що накопичуються без обробки, і найголовніше — ти витрачаєш час на пакування замість маркетингу і розвитку асортименту.
За досвідом MTP Group, оптимальний момент для переходу — коли обсяг стабільно перевищує 50 замовлень на день. Але ми працюємо і з магазинами від 5 замовлень — для них діє мінімальний місячний платіж.
Скільки коштує фулфілмент в Україні у 2026 році?
Вартість фулфілменту складається з трьох компонентів: відправка (від 18 грн за замовлення), зберігання (від 650 грн за м³ на місяць) і прийом товару (від 3 грн за одиницю). Мінімальний місячний платіж — 5 000 грн. Ціна за відправлення знижується зі зростанням обсягу: при 200+ замовленнях на день — від 18 грн, при 50-99 — від 22 грн.
Для порівняння: утримання власного складу (оренда + зарплати + комуналка + пакувальні матеріали) обходиться мінімум у 40 000-60 000 грн на місяць. Фулфілмент при тих самих обсягах — від 15 000-25 000 грн. Різниця — це гроші, які ти можеш інвестувати в рекламу та зростання.
Як обрати фулфілмент-оператора?
Шукай оператора з мінімум 5 роками досвіду, власними складами (не суборенда), інтеграцією з твоєю CRM, і головне — зі статусом партнера Нової Пошти. MTP Group входить до ТОП-200 клієнтів Нової Пошти, що означає пріоритетні тарифи на доставку, виділені вікна забору і прискорене вирішення претензій. Обов'язково відвідай склад особисто або через відеозвонок — побачиш процеси наживо.
Що відбувається після підключення?
Типовий шлях клієнта MTP: день 1 — консультація і договір. День 2 — передача товару, інтеграція CRM, тестові відправлення. День 3 — повноцінний запуск. Далі замовлення надходять автоматично, склад пакує і відправляє, ти переглядаєш дашборд раз на тиждень. За 10 років і 150+ клієнтів ми відпрацювали цей процес до автоматизму — 30 секунд на збір одного замовлення, до 6 000 відправлень на день.