Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей вебсайта fulfillmentmtp.com.ua (далее — Сайт), принадлежащего компании MTP Group Fulfillment (далее — Компания).

Используя Сайт и оставляя свои контактные данные через формы обратной связи, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности и даёте согласие на обработку ваших персональных данных в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» (Закон №2297-VI).

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем минимальный объём данных, необходимый для предоставления наших услуг:

• Номер телефона — вводится вами добровольно через формы на Сайте для обратной связи и консультации
• URL страницы — адрес страницы, с которой была отправлена форма, для понимания контекста вашего запроса
• UTM-параметры и реферер — технические данные об источнике перехода на Сайт (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, gclid)
• Файлы cookie и данные аналитики — анонимные данные о взаимодействии с Сайтом (подробнее — раздел 5)

Мы не собираем: имена, email-адреса, паспортные данные, финансовую информацию или другие чувствительные персональные данные через формы Сайта.

3. Цели обработки данных

Ваши персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:

• Обратная связь — чтобы позвонить вам и предоставить консультацию по услугам фулфилмента
• Улучшение сервиса — анализ эффективности Сайта и маркетинговых каналов
• Коммуникация — информирование об услугах и предложениях (только с вашего согласия)

Мы не передаём ваши персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях. Ваш номер телефона используется исключительно менеджерами MTP Group для связи с вами.

4. Хранение и защита данных

Мы принимаем организационные и технические меры для защиты ваших персональных данных:

• Данные хранятся на защищённых серверах с ограниченным доступом
• Передача данных из форм осуществляется через защищённое соединение (HTTPS)
• Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Компании
• Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения цели обработки, но не более 3 лет с момента последнего взаимодействия

5. Cookie и аналитика

Сайт использует следующие сервисы аналитики:

• Google Analytics (Google Ads, идентификатор AW-614588275) — для анализа посещаемости и эффективности рекламных кампаний
• Google Tag Manager (GTM-MV5WZT5) — для управления маркетинговыми тегами

Эти сервисы могут собирать анонимные данные: тип браузера, операционная система, время посещения, просмотренные страницы, источник перехода. Эта информация не позволяет идентифицировать вас лично.

Вы можете отключить файлы cookie в настройках вашего браузера. Обратите внимание, что это может повлиять на функциональность Сайта.

6. Права пользователя

В соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных», вы имеете право:

• Знать об источниках сбора, местонахождении своих персональных данных, цели их обработки
• Получить информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным третьим лицам
• На доступ к своим персональным данным
• Требовать исправления неточных или неполных данных
• Требовать удаления своих персональных данных
• Отозвать согласие на обработку персональных данных
• Обжаловать действия по обработке персональных данных в Уполномоченном Верховной Рады Украины по правам человека

Для реализации любого из этих прав свяжитесь с нами по контактам, указанным ниже.

7. Контакты

Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.