Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, обробки, зберігання та захисту персональних даних користувачів вебсайту fulfillmentmtp.com.ua (далі — Сайт), що належить компанії MTP Group Fulfillment (далі — Компанія).

Використовуючи Сайт та залишаючи свої контактні дані через форми зворотного зв'язку, ви погоджуєтесь із умовами цієї Політики конфіденційності та даєте згоду на обробку ваших персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» (Закон №2297-VI).

2. Які дані ми збираємо

Ми збираємо мінімальний обсяг даних, необхідний для надання наших послуг:

• Номер телефону — вводиться вами добровільно через форми на Сайті для зворотного зв'язку та консультації
• URL сторінки — адреса сторінки, з якої було надіслано форму, для розуміння контексту вашого запиту
• UTM-параметри та реферер — технічні дані про джерело переходу на Сайт (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, gclid)
• Файли cookie та дані аналітики — анонімні дані про взаємодію з Сайтом (детальніше — розділ 5)

Ми не збираємо: імена, email-адреси, паспортні дані, фінансову інформацію чи інші чутливі персональні дані через форми Сайту.

3. Мета обробки даних

Ваші персональні дані обробляються виключно для таких цілей:

• Зворотний зв'язок — щоб зателефонувати вам та надати консультацію щодо послуг фулфілменту
• Покращення сервісу — аналіз ефективності Сайту та маркетингових каналів
• Комунікація — інформування про послуги та пропозиції (лише за вашою згодою)

Ми не передаємо ваші персональні дані третім особам для маркетингових цілей. Ваш номер телефону використовується виключно менеджерами MTP Group для зв'язку з вами.

4. Зберігання та захист даних

Ми вживаємо організаційних та технічних заходів для захисту ваших персональних даних:

• Дані зберігаються на захищених серверах з обмеженим доступом
• Передача даних із форм здійснюється через захищене з'єднання (HTTPS)
• Доступ до персональних даних мають лише уповноважені працівники Компанії
• Дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення мети обробки, але не більше 3 років з моменту останньої взаємодії

5. Cookie та аналітика

Сайт використовує такі сервіси аналітики:

• Google Analytics (Google Ads, ідентифікатор AW-614588275) — для аналізу відвідуваності та ефективності рекламних кампаній
• Google Tag Manager (GTM-MV5WZT5) — для управління маркетинговими тегами

Ці сервіси можуть збирати анонімні дані: тип браузера, операційна система, час відвідування, переглянуті сторінки, джерело переходу. Ця інформація не дозволяє ідентифікувати вас особисто.

Ви можете вимкнути файли cookie у налаштуваннях вашого браузера. Зверніть увагу, що це може вплинути на функціональність Сайту.

6. Права користувача

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», ви маєте право:

• Знати про джерела збору, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки
• Отримати інформацію про умови надання доступу до персональних даних третім особам
• На доступ до своїх персональних даних
• Вимагати виправлення неточних або неповних даних
• Вимагати видалення своїх персональних даних
• Відкликати згоду на обробку персональних даних
• Оскаржити дії щодо обробки персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини

Для реалізації будь-якого з цих прав зв'яжіться з нами за контактами, зазначеними нижче.

7. Контакти

Компанія залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці.