Як обрати фулфілмент оператора в Україні
Ринок фулфілменту в Україні щороку зростає разом з e-commerce. За даними EVO, обсяг українського ринку онлайн-торгівлі перевищив 200 мільярдів гривень. Для інтернет-магазинів, які роблять понад 20 відправлень на день, утримувати власний склад стає невигідно: оренда, персонал, WMS-система, пакувальні матеріали, комунальні—все це з’їдає маржу.
Фулфілмент (від англ. fulfillment—«виконання»)—це аутсорсинг складської логістики. Оператор приймає твій товар на склад, зберігає, збирає замовлення, пакує та передає перевізнику. Ти отримуєш ТТН і трекінг у кабінеті—і можеш зосередитися на маркетингу та продажах.
Що таке 3PL і як він працює в умовах війни
3PL (Third-Party Logistics)—це модель, коли логістику повністю передають третій стороні. В умовах війни 3PL-оператор—це не просто зручність, а необхідність. Блекаути, ракетні обстріли, нестабільний інтернет—все це створює ризики для бізнесу, який тримає склад «у себе».
Професійний 3PL-оператор вкладає в інфраструктуру: промислові генератори, резервний інтернет, системи безперебійного живлення. MTP Group має 3 генератори, 2 провайдери оптоволокна та Starlink—і не зупинився жодного дня з початку повномасштабного вторгнення.
Переваги аутсорсингу логістики
Головна перевага фулфілменту—це час. Клієнти MTP Group економлять в середньому 90 годин на місяць, які раніше витрачали на рутинні операції: пакування, поїздки на пошту, обробку повернень. Цей час йде на маркетинг, розширення асортименту та масштабування бізнесу.
Друга перевага—гроші. При 50 відправках на день власний склад коштує ~55 000 грн, тоді як фулфілмент—~28 000 грн. Економія 49%—це гроші, які можна вкласти в рекламу та зростання.
Третя перевага—масштабування. Динамічний тариф означає: чим більше відправляєш—тим дешевше кожне замовлення. З 26 грн (до 5/день) до 18 грн (200+/день). Наймати додатковий персонал чи розширювати склад не потрібно—MTP масштабується разом з тобою.
Які служби доставки підтримує фулфілмент в Україні
Основний перевізник—Нова Пошта з мережею понад 10 000 відділень по всій Україні. MTP Group здійснює 4 забори на день: о 10:00, 12:00, 15:00 та 17:00. Замовлення, оформлене до 14:00, потрапляє до покупця в Києві вже наступного дня, а по Україні—за 1-2 дні. Також підтримуються Укрпошта, Meest та адресна доставка кур’єром для великогабаритних товарів.
Як працює фулфілмент під час повітряних тривог
Під час повітряних тривог персонал MTP Group переходить в укриття згідно з протоколом безпеки. WMS-система продовжує приймати замовлення автоматично. Після завершення тривоги робота відновлюється протягом 5-10 хвилин. За 2022-2026 роки жодне замовлення не було втрачено через бойові дії. Два склади в різних районах Київської області забезпечують безперервність навіть при локальних надзвичайних ситуаціях.
Для яких ніш підходить фулфілмент
MTP Group обслуговує понад 150 клієнтів з різних ніш: одяг та взуття (Carter’s), luxury-косметика (Elemis—7 років без жодної рекламації), подарунки та сувеніри (ORNER—масштабування до 500+ замовлень у піковий сезон), біодобавки та фармацевтика (FEFO-контроль термінів придатності), товари для жінок (I.Love.My.Cycle—зростання з 25 до 73 відправок/день). Для кожної ніші є специфічні рішення: температурний контроль, крихке пакування, фіскалізація через РРО.