Альтернатива Rozetka FBO для категорій, які вона не приймає

Rozetka FF відмовляє у прийомі габаритних меблів (понад 30 кг або 1.5 м у будь-якому вимірі), великої побутової техніки (холодильники, пральні машини), крихкого скла та порцеляни без посиленого пакування виробника, дзеркал і вітрин, а також SKU що потребують спеціальних умов зберігання (косметика з вологим кліматом, БАДи з контрольованою температурою). MTP Group приймає всі ці категорії: у нас 4 склади загальною площею 4 100 м² з зонами +2…+8°C і +18…+24°C, мобільне обладнання для габаритних товарів, посилене багатошарове пакування для крихкого. Ми обслуговуємо понад 80 брендів цих категорій.

Rozetka FBO бере 4-35% комісії з продажу плюс 100 грн/міс за "outlet". Це значить що з замовлення на 1 000 грн ти віддаєш від 40 до 350 грн комісії — і ця сума залежить від категорії, яку Rozetka визначає сама. MTP Group стягує тільки за фактичні операції: приймання, зберігання, комплектацію, відправку — без % від продажу. Типовий тариф 18-35 грн/замовлення (залежить від обсягу і складності пакування). На замовленні в 1 000 грн ти економиш 5-32% порівняно з Rozetka FBO. Точний розрахунок — у калькуляторі.

Так, це наша основна модель. У одному WMS живе єдиний залишок на SKU; коли надходить замовлення з Rozetka, Prom або Kasta — система резервує штуку, друкує етикетку у форматі того маркетплейсу і відправляє в день надходження. Ми тримаємо нативні API-інтеграції з Rozetka Marketplace, Prom.ua, Kasta, OLX, Allo, Bigl, Epicentr, а також з твоїм власним сайтом (Horoshop, WooCommerce, Shopify, OpenCart). Жодного "lock-in" в одну платформу.

Так. Якщо ти все-таки вирішив зайти у Rozetka FBO для частини асортименту, MTP виступає префулфілмент-партнером: приймаємо великий вантаж від твого постачальника або з імпорту, проводимо QC, маркуємо штрихкодом Rozetka, формуємо палети за стандартами Rozetka FBO (1.2×0.8 м, висота до 1.5 м, висновки етикеток у видимих місцях), оформлюємо ТТН до сортувального центру Rozetka в Бровари або Чубинське. Ти економиш 7-10 робочих днів і не платиш за помилки відмови вантажу.

Rozetka визначає рейтинг продавця за швидкістю обробки звернень: ідеал — менше 30 хвилин, нормально — до 2 годин, погано — до 24 годин, недопустимо — більше 24 годин. MTP працює як твій бек-офіс: середній час обробки замовлення (від отримання до етикетки) — 24 хвилини в робочі години, ескалація на оператора — 8 хвилин. Це означає що твій рейтинг на Rozetka залишається у зеленій зоні навіть коли ти у відпустці чи на конференції.

З лютого 2022 року на наших складах — нуль днів простою. Інфраструктура: 3 промислових генератори (2× 60 кВт + 1× 100 кВт) з автономією 36 годин кожен, запас дизпалива на 5 діб, 2 Starlink-термінали для зв'язку з API маркетплейсів, дублюючі оптоволоконні канали від двох провайдерів. Під час повітряної тривоги операції на пакувальних столах не зупиняються — згідно з протоколом Бориспільського району. Замовлення з Rozetka і Prom продовжують надходити, оброблятися і відправлятися.

Rozetka FBO використовує свою фірмову коричневу коробку з логотипом Rozetka — клієнт бачить ім'я Rozetka, а не твій бренд. У MTP коробка і паковий матеріал — твої. Ми зберігаємо твій брендований скотч, вкладиші, наклейки, картки лояльності, пробники, наклейки "thank you for shopping". Кожне замовлення фотографується перед запечатуванням — фото зберігаються у твоєму кабінеті 7 днів. Витрата матеріалів — за фактом, без націнки.

Нативні: KeyCRM, SalesDrive — підключення за 1-2 робочих дні, замовлення синхронізуються в обидва боки кожні 30 секунд. Через відкритий API: RetailCRM, Bitrix24, Odoo, AmoCRM, OneBox. Кастомні CRM — підключаємо за 2-3 дні через REST API з webhook-сповіщеннями. Усі статуси Rozetka (нове, в обробці, відправлено, отримано, повернення) автоматично транслюються у твій CRM, і навпаки — твоя команда може ставити коментарі, які бачить наш склад.

MTP Group згідно з договором повністю компенсує вартість втраченого або пошкодженого товару за закупівельною ціною. Окремого страхування не продаємо — воєнні ризики в Україні страховики фактично не покривають, тож захист будуємо фізично: два незалежні майданчики + матеріальна відповідальність у договорі. Інвентаризація — раз на квартал, з твоєю присутністю; розбіжності в межах 0.3% компенсуємо без обговорення. Прозорий журнал переміщень доступний у кабінеті 24/7.

Стандартний онбордінг — 2-3 робочих дні. Перший день: підписання договору і NDA, узгодження тарифу, видача доступів до WMS і кабінету. Другий день: приймання першої партії товару (з твого складу безкоштовно по Києву і області від 1 палети, з регіонів — Нова Пошта/Делівері). Третій день: API-підключення до твого Rozetka-кабінету, тестове замовлення, верифікація друку етикетки за стандартом Rozetka. На четвертий день — повноцінна робота.

Rozetka має детальні специфікації: штрихкод EAN-13 на кожному SKU (друкуємо самі за 1.20 грн/од, якщо у тебе немає), додаткова Rozetka-етикетка з артикулом маркетплейсу на видимому місці, посилене пакування для категорій "крихке" (повітряні подушки + двостінна коробка), окрема упаковка кожного юніту якщо це не комплект, заборона рекламних вкладишів конкурентів. Ми ведемо чек-лист для кожного твого SKU у WMS — оператор не може закрити завдання, поки не пройде всі пункти.

Так, без штрафів і обмежень. У договорі немає lock-in: повідомляєш за 14 днів, формуємо інвентаризаційний акт, готуємо вантаж до видачі (палетизація, етикетки), узгоджуємо логістику. Якщо переходиш у Rozetka FBO — ми безкоштовно проводимо приготування за їхніми стандартами і доставляємо у Бровари або Чубинське. Якщо переходиш до іншого 3PL — формуємо палети за їхніми вимогами. Гнучкість — частина нашої цінності.