Підключення до фулфілменту MTP: інтеграція API та перша відправка

16 квітня 2026 · 10 хв читання · Блог MTP Group

Як Почати Роботу з Фулфілментом за 24 Години

Багато власників магазинів хвилюються: "Як це буде працювати? Як передати товар на чужий склад? Буде помилка при відправці?" Ми знаємо ці страхи. За 10 років ми помітили: перші 24 години визначають весь досвід. Якщо процес гладкий — вони стають лояльними клієнтами. Якщо заплутаний — вони повертаються до власного складу.

Ось чому ми написали цей гайд: 5 кроків, яких вам потрібно, щоб завтра вже відправити перше замовлення через MTP Group.

Крок 1: Подати Заявку (15 хвилин)

Що робити: Заповнити форму на сайті або звернутися до менеджера.

Що запитаємо:

Ваше ім'я і компанія
Тип товарів (електроніка, одяг, косметика, важкі товари)
Середня вартість замовлення
Кількість замовлень на день
Звідки товар йде (сайт, Rozetka, Prom.ua, кілька каналів?)
Як часто змінюються асортимент (щоб оцінити складність WMS)

Контакти менеджера:

☎️ +38 (050) 144-46-45 (sales)
✉️ mtpgrouppromo@gmail.com
💬 Telegram: @MTPGroupFulfillment_bot
💬 Viber: MTPGroupFulfillment

Що буде далі: Менеджер передзвонить протягом 30 хвилин і розповість про вартість фулфілменту для вашого обсягу. Якщо вам складно — можемо обговорити спеціальні умови.

Крок 2: Тестовий Період (1-2 дні)

Тут ви переконуєтесь, що все працює.

Що робити:

День 1:

Привезіть 5-10 тестових замовлень до нас на склад. Можете упакувати їх в коробки, як ви це робите зараз. Ми приймемо їх, зареєструємо в системі, розмістимо на складі.

День 2:

Система генерує ТТН (товарно-транспортна накладна), готує посилки до відправки. Ви можете спостерігати процес у кабінеті у реальному часі або через Telegram-бот. Посилки відправляються в Нову Пошту.

День 3-4:

Отримуйте feedback від клієнтів. Посилки прибули в порядку? Все упаковано правильно? Якісь зауваження?

Чому це важливо: Тестовий період показує:

Чи вам подобається наша якість упаковки
Чи вам подобається швидкість (від прийому до відправки)
Чи клієнти задоволені
Чи вам подобається взаємодія з менеджером

Вартість: Безкоштовно. Або ви платите тільки вартість фулфілменту за ці 5-10 замовлень (~1-2 тис. грн). Це вкладення у вашу впевненість.

Крок 3: Підписати Договір (30 хвилин)

Офіційний договір MTP-КЛІЄНТ з чітким SLA і матеріальною відповідальністю.

Що в договорі:

1. SLA (Service Level Agreement)

Час обробки замовлення: від прийому до відправки в Нову Пошту = 4 години (максимум). За більше часу ми компенсуємо 100 грн за замовлення.

2. Матеріальна відповідальність

Якщо товар пошкоджений через нашу вину: 100% компенсація вартості товару. Не 30%, не 50%, а ВСЕ. Тому що якщо це трапилось — це наша помилка.

3. Мінімальний платіж

5 000 грн на місяць. Якщо у вас 50 замовлень на місяць по 100 грн кожне = 5 000 грн. Як скачуєтесь — все одно платите мінімум. Але у більшості клієнтів витрати вищі мінімуму.

4. Розірвання контракту

Письмове повідомлення на 10 днів. Товар, що залишився, видаємо вам назад або пересилаємо на адресу за вашим вибором.

5. Конфіденційність і безпека

Всі дані про замовлення, клієнтів, залишки — гарантована конфіденційність. Немає поширення даних.

Де підписати: Онлайн через Dropbox/Google Drive або у паперовому вигляді при особистій зустрічі (Бориспіль).

Час: 5-10 хвилин на читання, 5 хвилин на підпис. Договір простий і прозорий.

Крок 4: Інтеграція API (2 години)

Це найтехнічніша частина, але це не так страшно, як здається.

Що буває: Ваш магазин автоматично синхронізується з нашою WMS-системою. Коли клієнт робить замовлення у вас на сайті → воно автоматично потрапляє до нас → ми збираємо його → відправляємо.

Як працює:

1️⃣ Ви вказуєте: Куди у вас скидаються замовлення? На сайт? Через API? Email?

2️⃣ Ми налаштовуємо: Інтеграцію з Rozetka, Prom.ua, Shopify, WooCommerce, 1С, будь-що

3️⃣ Тестуємо: Відправляємо тестове замовлення. Воно приходить у нас? Дані правильні?

4️⃣ Готово: Все працює. На кожне замовлення у вас тепер поки щовручнуави, будете завжди бачити статус у кабінеті MTP

Варіанти інтеграції:

API (для розробників) — прямий доступ до системи, webhook'и, повна автоматизація
ФТПП або CSV — ви скидаєте таблицю з замовленнями, ми обробляємо
Email — найпростіше, але повільніше. Кожне замовлення на email → ми обробляєморучне
Zapier — якщо у вас популярна система, вона вже підключена

Час: 2 години максимум. У більшості клієнтів займає 30 хвилин.

Крок 5: Перша Відправка (30 хвилин)

Ви все готові. Пора цементувати свій товар і відправити першу партію.

Що робити:

Крок 1: Підготувати товар

Упакуйте товар у коробки, як зазвичай. Можете добавити листівки, промо-матеріали, тішью. Нічого особливого.

Крок 2: Привезти або надіслати

Привезіть товар в Бориспіль (адреса буде у договорі) або надішліть через Нову Пошту (ми оплачуємо доставку для міжміськи партій 50+ кг).

Крок 3: Реєстрація в системі

Ми приймаємо партію, сканюємо кожну коробку, вводимо у WMS. Ви бачите весь прогрес у кабінеті. Розміщуємо товар на складі.

Крок 4: Контроль якості

Ми переглядаємо партію на предмет пошкоджень, неправильного пакування, недостатків. Якщо щось не так — повідомляємо вам відразу.

Крок 5: На складі

Товар розташований у адресних комірках. Залишки синхронізовані з вашим магазином. У клієнтів видно «в наявності» замість «на складі у виробника».

Вартість першої партії:

Прийом товару: від 3 грн за одиницю
Розміщення на складі: від 0,5 грн за одиницю
Зберігання: від 650 грн за м³ на місяць

Приклад: Партія з 500 одиниць товару, 2 м³ обсяг = (500×3) + (500×0,5) + (2×650) = 1500 + 250 + 1300 = 3050 грн (це одноразова операція)

Таймлайн: Від Ідеї до Першої Відправки

День 1, 15 хвилин

Подали заявку

День 1, 30 хвилин

Менеджер передзвонив, обговорили умови

День 2-3

Тестова партія (5-10 замовлень)

День 4

Підписаний договір

День 4-5

Інтеграція API (2 години активного часу)

День 5-6

Перша партія товару на складі

День 7

Перше замовлення від клієнта автоматично збирається і відправляється

✅ Всього: 7 днів від ідеї до першої автоматичної відправки

FAQ: Частозаймані Питання при Підключенні

❓ Чи я втрачу контроль над товаром?

❌ Ні. Ви бачите весь товар у реальному часі через кабінет. Залишки, місцезнаходження, статуси. Навіть можете просити розшифрування певної комірки перед відправкою.

❓ Що якщо я помилився з обсягом замовлень?

✅ Ніякої проблеми. Якщо замовлень виявилось менше — платите мінімум. Якщо більше — масштабуємось автоматично. Система еластична.

❓ Чи можна обробляти замовлення з кількома адресами?

✅ Так. Наприклад, B2B замовлення з 10 точками доставки розділяється на 10 окремих посилок. Система це робить автоматично.

❓ Скільки часу на технічну підтримку?

✅ Менеджер відповідає в межах 1-2 годин. Для критичних проблем (замовлення не вистачає) — по телефону протягом 30 хвилин.

❓ Чи можна скасувати замовлення після того як воно потрапило у нас?

✅ Так. Якщо замовлення ще не зібрано — скасуємо безкоштовно. Якщо вже зібрано — компенсуємо вартість фулфілменту за це замовлення.

❓ Чи потрібна наявність у вас на складі?

❌ Ні. Можете прив'язати замовлення до нас перед тим як у вас є товар. Буде затримка на 1-2 дні, але це нормально. Головне — синхронізаційність даних.

Готові? Ось Кроки

Зателефонуйте: +38 (050) 144-46-45
Або напишіть: mtpgrouppromo@gmail.com
Або скажіть боту: @MTPGroupFulfillment_bot

Час подати заявку: 5 хвилин. Час до першої відправки: 5-7 днів. ROI від першого дня: +30-40 000 грн на місяць при 100 замовленнях.